覆盖220多个国家和地区、拥有30万员工的全球物流巨头，竟被仓储人力难住了！

物流行业高速发展的当下，仓储人力的高效稳定直接关乎企业命脉，而这家物流集团正面临弹性用工、跨区域人力管理、专业岗位人才缺口三重难题，亟需专业人力资源合作伙伴提供支持

01.合作历程：从单一仓库到华东区核心供应商

卡思优派与该物流集团的合作始于2016年5月，最初聚焦华东地区某仓库，以输送技能型岗位人才为起点。因仓库收发货量波动大，3个月后进一步承接临时工业务，成功解决灵活用工需求；

2年后，合作延伸至其他华东区仓库，服务范围从单一岗位拓展至全仓储人力配套；截至目前，稳定合作9年，已覆盖上海、苏州、南京、柳州等城市的50+仓库，在仓管员、叉车工、数据文员（EDP）、班长等关键岗位形成长期稳定的外包管理合作，交付项目人数累计5000+。

02.客户核心挑战：精准定位多场景人力痛点

用工弹性需求剧烈，响应时效要求高

该物流集团各仓库收发货量受客户订单影响显著，如电商大促、季度备货等节点，需在短时间内补充人力。

历史合作问题遗留，管理风险突出

华东区某城市项目的前供应商采用业务外包模式，因人员管理能力欠缺，导致合作企业频繁提出罚款、投诉，甚至出现停产停线情况，影响客户口碑，还造成直接经济损失，亟需通过专业人力管理扭转局面。

员工劳动强度大，留存难度高

仓储岗位员工日均工作时长11.5-13小时，日步行量达5-7万步，劳动强度远超普通岗位；部分员工来自异地，存在住宿通勤不便、饮食不适等问题，若生活需求无法满足，易导致员工流失率攀升，影响仓储运营稳定性。

03.解决方案：多维度破解人力管理难题

基于该物流集团的核心痛点，围绕“招聘-福利-管理-运营”四大维度，制定全流程定制化方案，实现从“人力供给”到“价值共创”的升级。

精准化招聘：多渠道匹配岗位需求

根据岗位特点，制定了多种招聘渠道，包括网络招聘、本地招聘和异地导入，多元化输入为企业提供人才。面试前按岗位画像初筛，面试通过率提升 30%。

人性化福利：解决员工后顾之忧

聚焦员工生活需求，通过“住宿+饮食”双保障提升员工归属感，降低流失率； 

依托客户资源，承租物流集团合作企业对面公寓，员工步行5分钟即可到岗，大幅缩短通勤时间，保障充足休息，优化住宿通勤

提供足额餐补，员工可以在合作企业食堂自主选择餐饮，兼顾不同地区口味偏好，解决异地员工饮食不适问题。

精细化管理：全流程覆盖员工生命周期

从员工入职到现场运营，构建“全链条”管理机制，确保人力管理合规、高效：

• 【入职端】全流程协助

项目助理承接人事助理职能，完成员工背景调查、入职培训、考勤打卡系统录入与状态更新、每日出勤统计等工作，简化客户的管理流程；

• 【现场端】实时响应

安排专职驻场人员负责现场管理，第一时间解决产线异常问题，对员工安全隐患、违规操作进行即时纠正，杜绝安全事故与运营中断风险；

• 【合规端】严格把控

全员签订劳动合同，依法缴纳社保，叉车工等特殊岗位持证率100%，确保用工合规，规避劳动纠纷。

04.系统化运营：搭建“组织架构+数据追踪”双体系

分层组织架构

明确人员职责分工，实现高效对接：

数据化动态追踪

每日跟踪员工入离职数据、招聘进度，通过数据波动预判人力缺口风险，及时调整招聘策略与资源投入，确保人力供给与业务需求动态匹配。

05.更多合作价值：降低风险，提升稳定性

1.风险零发生：合作至今，未出现因人员管理导致的罚款、投诉或停产停线情况，帮助物流集团重塑业务口碑。

2.人力稳定性提升：员工离职率低于5%（远低于行业平均水平），保障仓储运营连续稳定。

3.客户盈利快速实现：凭借高效人力管理，华东某区项目在运营第二个月即实现盈利，扭转此前因人员问题导致的亏损风险。