完善就业服务专员制度，浦东积极做好企业用工服务

“您好，我是浦东新区就业促进中心就业服务专员，企业在用工需求方面的问题都可以向我反馈，我会为您提供相应服务。”2022年，伴随着重点企业服务制度的完善及全面推进落实，这句亲切的问候成为浦东人社部门就业服务专员的专属开场白。

2021年11月，浦东人社部门跨周期开展“就·在浦东”服务企业用工专项行动，提出“一对一”服务机制，服务专员制度应运而生。2022年，34名就业服务专员通过调查问卷、电话访问等形式，深入对接重点企业，全方位排摸企业用工需求，依据需求清单和服务清单开展“点对点”精准助企服务，多措并举缓解企业“用工难”问题。

据悉，就业服务专员从四方面积极开展企业用工服务：强化招聘服务，提高招聘平台引流力度，围绕六大硬核产业，深入社区、校园、园区，采取线上线下相结合方式开展各类招聘活动；搭建对接平台，为集中缺工的重点企业提供多元化招聘渠道，引入市场化人力企业资源，加强东西部劳务协作，开发云南对口帮扶地区人力资源；落实惠企政策，发挥政策开渠引流作用，推动落实各项政策，为企业减负解困；建立回访制度，定期回访，掌握企业用工满足情况及新需求，形成重点企业服务案例，推广好经验、好做法，提高企业服务成效。

2022年，浦东人社部门通过专员制有效服务重点企业，鼓励企业扩大就业，聚焦新区重点人群就业，各项就业指标超额圆满完成。新区就业促进中心表示，今年将持续优化重点企业服务机制，着力为企业提供全方位、多渠道、常态化的用工服务。目前，一季度60场招聘活动、政策宣讲及用工需求对接会正在积极筹备中。

此外，2023年浦东新区企业用工需求调查也已开启。新区就业促进中心表示，有需求的企业可前往“浦东人社”或“浦东就业”微信公众号填写问卷，后续将由就业服务专员对接，做到“您提需求，我来服务”。