名词解释|业务外包

业务外包（Business Outsourcing）是指企业整合用其外部最优秀的专业化资源，从而达到降低成本、提高效率、充分发挥自身核心竞争力和增强企业对环境的迅速应变能力的一种管理模式。企业为了获得比单纯利用内部资源更多的竞争优势，将其非核心业务交由合作企业完成。

外包优势

第一、业务外包能够使企业专注核心业务。

第二、业务外包使企业提高资源利用率。

第三、业务外包可降低企业风险

存在问题

可能会增加企业责任外移

可能挫伤员工工作热情

知识产权问题

外包企业的忠诚度

外包商选择问题

主要特点

一是外包偏向于后台业务

二是外包偏向于机械性业务

三是外包业务偏向于非现场业务