智能时代下，IT外包所面临的机遇

走过了PC时代，又经历了互联网时代，企业发展又开始进入智能时代。信息技术在企业内的广泛应用使得IT技术及IT外包产业在短短三十年间从无到有、发展迅猛。随着IT主体建设的不断完善，企业的IT系统越来越离不开运维支持。有数据显示，美国企业的IT运维经费和建设经费的比例是3:1（运维投入占比75%，建设投入占比25%），足见运维对于企业的重要性。

IT外包是支持企业IT技术的重要手段，也是对各个企业首席信息官们的技术服务的有效补充之一，对于技术要求不高的服务，可以通过在线IT外包来实现，而对于更为高端、复杂的要求，也可以通过派驻专员等更全面的外包服务来实现。目前，IT外包公司的业务以IT系统规划、系统集成、产品代理为主，为客户提供包括产品支持与维护、IT专业服务、IT外包服务及其定制化在内的整体解决方案，影响着行业的未来发展。

选择IT外包，决不是甩包袱。对一个企业的IT信息部门来说，保证IT系统的安全、稳定和可靠运行是IT部门义不容辞的职责，但IT系统的安全、稳定和可靠是相对的，如果企业在这方面投入的资金不足，那么系统的安全性及稳定性就会受到限制。现在企业的IT系统运维面临着多重压力：一方面是IT部门人员少、系统多、任务重，另一方面企业市场竞争压力越来越大，需要IT部门削减成本、规范控制以更高效地服务业务部门。而这，正式IT外包壮大的土壤与机遇。