人力资源外包的那些事儿

不知不觉间，人力资源外包（HRO）也成为了老生常谈的一个词儿了尤其是在企业管理层和HR之间，HRO就更加熟悉了。但卡卡在这里还是想再唠叨唠叨，没准儿可以帮到刚入行的HR们。

首先咱们要弄清楚什么是人力资源外包？ 人力资源外包（Human Resources Outsourcing，简称HRO），是指企业根据需要将某一项或几项人力资源管理工作或职能外包出去，交由第三方专业的人力资源外包服务机构进行管理，以降低人力成本，实现效率最大化。

接着咱们再来说说人力资源外包的引申、外延。广义的人力资源外包属于劳务外包的一种，涵盖了劳务派遣和人事代理的范畴，且实际外延还会更大。人力资源外包从概念区分，可以分为三个模块:人力资源及人的外包、人事事务外包、人力资源管理职能外包；从具体内容区分，包括:人力资源外包、人力资源管理外包、薪酬管理外包、薪酬福利外包、社保外包、个税代缴、人事外包、代理招聘等。总体而言，人力资源管理外包将渗透到企业内部的所有人事业务，包括人力资源规划、制度设计与创新、流程整合、员工满意度调查、薪资调查及方案设计、培训工作、劳动仲裁、员工关系、企业文化设计等方方面面。

接下来就是谈一谈人力资源外包服务中的具体内容，大家往下看： 

1.员工入/离职管理：劳动合同的签订、终止、解除；入职手续与离职手续办理；离职沟通等；

2.社会保险代理：社会保险开户、变更、参保、年检、缴费、保险享受等相关社保业务的办理；

3.用/退工手续办理：用工、退工手续办理，员工档案的调入与转出手续；

4.员工档案管理：员工信息资料档案管理，保证员工档案的完整性；

5.人才证件办理：出具各类人事证明等；

6.政策咨询：提供政府关系人力资源劳动关系政策法规的咨询服务；

7.招聘流程外包（RPO）：从确定职位描述，到分析用人理念、职位需求、与用人部门负责人沟通，筛选简历，人才测评，面试到录用通知，直至候选人报到的所有环节，提供“起点到终点”的一站式服务。

8.猎头服务：为企业搜寻和推荐高级人才，为企业发展注入源源不断的动力。

最后，容卡卡来畅想一下人力资源外包的未来趋势，毕竟卡卡现在就是吃人力资源外包这碗饭的。

时代进步的步伐是一刻不停的，“人力资源外包”同样在发展，且目前的发展态势极为迅速，据国家统计数据显示，2014至2018年我国人力资源外包服务行业市场规模复合年增长率为19.5%；2018年，市场规模增长到1785亿元，同比增长18.06%。那么人力资源外包行业未来的发展趋势如何呢？

1、“人力资源外包”越来越垂直化、精细化。这几乎是每个行业的大趋势模板，由兴起到野蛮生长到逐渐精细化、制度化，最后成为一条成熟完备的行业。

2、采用“人力资源外包”的用户由原来的大型、集团型企业蔓延向中小型企业。相比较于大型企业、集团型企业，外包带来的成本优化效果对中小型企业更加立竿见影。

3.随着我国税收制度的不断完善和科学技术的发展，薪酬外包及类金融服务产品将会被越来越多的用人单位所需求——由此可以预见，“薪酬社保外包”将成为该行业新的增长点。