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D公司-白领岗位外包案例

“感谢你们的快速反馈。这个岗位的结束是项目的里程碑,因为前期的愉快合作,我们会像更多的使用部门推荐你们的服务。希望可以更多的支持我们的业务。你们的员工活动很丰富很走心,很少有外包公司这样做,为你们点赞!”。

合作背景:企业外包岗位缺口大

D公司是全球领先的制浆、造纸和能源产业的开发者和供应商,总部设在欧洲,拥有200多年的产业历史,为客户提供工艺技术、自动化及服务业务。

作为全球领先的开发者和供应商,D公司在全球拥有近2万名员工为客户提供服务。一直以来,企业都有将非核心岗位进行外包的传统,这既可以帮助企业规避用工风险,又能解决企业编制问题,进而保障企业平稳运营。

2021年以来,受疫情影响,企业国外大量订单要向国内转移,预计未来的两年期内需要更多的外包人员来支持积累的订单。随着业务的不断扩张,企业对人才的需求愈发旺盛。

另一方面,近年来企业不断加大智能制造投入,建设 ERP 系统、MES 系统、DCS系统等信息系统,构建了完备的工业互联网体系。在未来的两三年内,还将持续改造升级系统,不仅要从各个部门抽调人手支持系统上线前后期工作,更需要大量招聘外包人员分担基础的事务性工作。

为此,D公司决定在已有的人力资源合作供应商基础上,新增一家人力资源外包服务商,以期能够满足订单波动和新系统上线的大批量人员需求。经过几轮层层筛选和综合评估后,D公司最终选定了卡思优派作为企业第二家人力资源外包服务合作供应商,负责其在无锡、上海、广州三地的岗位外包工作,负责招聘岗位包括采购文员、采购工程师、客服服务工程师、发运工程师、订单专员、工艺计划工程师、装载工程师、项目工程师、会计、人事专员、行政专员、质量工程师、生产计划、项目协调、ERP专员等,几乎涵盖企业各部门、各产线、各业务的主要白领岗位。

服务动作:全链路服务,多维度攻克招聘难题

针对D公司项目的实际情况,卡思优派配备了专业服务团队,并与D公司HR以及业务部门沟通了初期需求,深度了解企业招聘需求、岗位信息和薪资待遇条件等,深入分析客户的用工模式,设计合理的灵活用工解决方案。

具体来说,卡思优派在该合作项目中的服务覆盖从面试前准备到到岗后人资工作的全生命周期,包括简历搜索、安排面试、谈薪、体检、背调、办理入转调离手续、员工日常管理、福利发放、发薪社保公积金缴纳以及项目结束后的人员撤场后续所有工作。而D公司仅需在项目的关键CP点进行把关,如面试、定薪、提供考勤接口、确认账单、付款等核心环节,从而大幅降低企业管理成本,帮助企业HR节省出更多的时间和精力,以便更好地投身于企业培训、企业年度规划等更核心的事务上,从而增加企业自身的核心竞争力。

在整个项目合作期间,卡思优派凭借专业的业务团队和标准化、流程化的全链路服务,帮助企业多维度攻克招聘难题,表现亮眼——

1. 响应速度快,岗位匹配度高。

据D公司项目对接人反馈,卡思优派的招聘速度和质量均优于其他供应商,其中,上海地区项目与另一供应商同期交付,2022年度入职人员人数明显高于友商。此外,在由卡思优派独立负责的系统上线项目中,能够在计划节点内招聘到所有的人员,且人才质量高、岗位匹配度高,给客户带来非常良好的体验。

2,本地化服务优势明显。

在无锡项目中,卡思优派凭借本地优势,积极参与所有场次面试,精准把握客户需求,最大限度的节约了招聘成本和时间成本,也与企业用人部门建立了紧密的联系,并对后续的员工管理工作奠定良好基础。

3.建立员工定期访谈机制

卡思优派基于丰富的服务经验和特色的服务内容,定期与D公司HR及用人部门Review员工工作表现,并建立员工端的定期回访机制,及时掌握员工思想和工作情况,同时收集员工对企业和岗位发展提出的意见和建议,使企业向着更和谐的方向发展。该机制也得到了客户的高度赞赏和认同。

4. 形成友爱的员工人文关怀。

为了增加员工归属感和获得感,卡思优派每季度还会组织生日会,每月度组织下午茶,通过轻松有趣的活动形式,为企业营造友爱的人文关怀氛围。

5.妥善解决员工试用期不通过的辞退问题。

卡思优派采取问题前置的方式,在入职前即和员工签订岗位说明书和知情同意书,一旦员工试用期不通过,即由部门提供书面材料,证明不符合该岗位要求,并由卡思优派项目专员负责和员工沟通。在实际合作中,卡思优派在个别员工试用期不通过情况发生后,一个月内替换到了新的人选并最终顺利完成服务。

客户评价:为你们点赞!

项目自2021年11月份启动至今,卡思优派帮助D公司完成了多岗位、多数量、多批次的外包人员招聘工作。截止目前,累计在职人数已达30+,帮助企业解决了业务扩张和内部调整的情况下,白领岗位的用工缺口问题,为企业的可持续发展提供助力。

不仅如此,每次面试卡思优派方都会派顾问陪同面试,因此候选人与岗位的匹配度极高,入职后表现良好。在合作后期,D公司甚至主动向其他区域工厂推荐卡思优派人力资源外包服务,目前卡思优派已与D公司中国区其它四家工厂达成初步的合作意向——

“感谢你们的快速反馈。这个岗位的结束是项目的里程碑,因为前期的愉快合作,我们会向更多部门推荐你们的服务。希望可以更多的支持你们的业务。你们的员工活动很丰富很走心,很少有外包公司这样做,为你们点赞!”


发布时间:2023-02-07

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