制造大工业客户案例-X企业

发布时间:2019-01-08

外资企业X公司,集工程机械研发、制造、营销于一体,是该领域内技术创新能力非凡、产品品种与系列齐全、具有一定竞争力和影响力的大型企业集团。

X公司一贯坚持严谨、务实的理念,并将这些理念充分融入于所有产品的设计和生产中。这使得产品无论在质量,安全性能、价格以及售后服务上,都得到业界同行和客户的首肯与青睐。随着近几年全球经济一体化的趋势,X公司逐步加大了在中国的投资额。

一直以来,X公司采用自主雇佣的用人模式。然而,2019年以来受全球订单季节性波动影响,X公司面临人员结构调整。基于在海外总部及一些国家地区的子公司灵活用工应用较为普遍,海外总部规定X公司使用劳动派遣、业务外包等灵活用工形式,将正式员工比例控制在85%以内。一方面,在产量需求减少的时期,灵活用工人员可以交由三方人力资源机构调配至其他项目,避免裁员引起的劳动纠纷和高额成本,有利于维护雇主品牌;另一方面,正式员工的岗位编制申请、招聘、入职等一系列流程耗时长,当产量需求激增,生产人员紧缺,短期内无法补足缺口,三期女员工的管理上也面临同样的问题。而通过灵活用工,X公司可以实现快速招聘,补足临时性、突发性的用工需求。

在中高端人才方面,X公司已与卡思优派长期合作。2016年,基于X公司灵活用工的需求,卡思优派主动寻求拓宽合作范围的机会,为X公司提供个性化灵活用工方案,并最终被采纳。X公司根据不同业务的特点,选择合适的灵活用工模式。

X公司在分析内部生产情况和需求后,决定将不定期性生产的、非核心的、季节性较强的生产环节委托给卡思优派,由卡思优派依据生产特点招募人员,配置员工,按照计划进行生产。

卡思优派在承接产线外包的过程中,主动学习X公司的精益生产管理体系,识别合作过程中出现的各类风险点,努力消除管理壁垒。X公司的HR部门、生产部门与卡思优派的项目团队通过不断沟通交流,逐步完善产线外包管理制度。

· 规范项目运营流程

从员工招聘、员工三级岗前培训、在职管理、离职管理、生产管理等方面着手,规范项目运营管理流程,完善安全防范体制,使项目运营及管理的行为符合X公司的要求,保质保量达成其委托的人事及生产管理目标。 

· 配备生产管理团队

采取社会招聘和现场选拔的方式,快速组建生产管理团队,使现场一线管理人员的管理覆盖率达到1:10,能够及时解决现场员工和X公司的问题,确保生产现场作业有条不紊地进行。

· 24H覆盖的生产管理

卡思优派设置脱产主管每日巡查,统计数据,现场监控,将产量任务责任到班次和产线,同时设立生产绩效奖金与员工每日产量挂钩,提升员工生产积极性;坚持召开员工会议,分析每日现状,针对近期频发问题制定整改措施。另外,X公司与卡思优派定时召开沟通会议,反馈产线生产和人员管理上的问题,商讨优化方案。

2017年产线外包合作至今,卡思优派在员工招聘、人员稳定、产线管理这三方面都超额满足X公司的标准。产线外包员工达到250人,保证生产交付的质量和数量的情况下,将每月离职率控制在10%以内,有效缓解X公司旺季订单激增带来的用工压力,降低用工成本。

随着三期女员工长期休假导致的人手不足、以及临时性项目受编制索所限无法招聘员工等问题频发,鉴于产线外包的成功尝试,2019年初,X公司决定将部分通用职能以及技术工程师岗位的招聘培训、劳动关系、五险一金、发薪报税等人力资源事务性工作外包给卡思优派,以满足短期内的用工需求。


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