在汽车行业竞争日益激烈的当下，汽车零部件企业面临着前所未有的挑战与机遇。客户作为一家知名外资全资子公司，凭借其在汽车零部件研发与生产领域的深厚积累，积极拓展中国市场，通过与国内知名车企成立合资公司的方式，加速业务布局。然而，快速的业务发展也带来了诸多挑战，尤其是在人力资源管理方面。作为一家专业的人力资源服务供应商，卡思优派凭借丰富的行业经验和卓越的服务能力，为客户提供了一站式的人力资源外包解决方案，助力其实现降本增效与业务拓展。

项目背景

客户与国内某知名汽车品牌成立合资公司，旨在通过分拆整合汽车零部件业务，帮助合作方更聚焦于整车业务和成本控制。然而，随着业务的快速发展，客户面临诸多挑战：

①　招聘难度大：尤其是在质量、工艺等关键岗位上，需要具备行业背景匹配度高且软性综合素质强的人才，但市场上此类人才稀缺，招聘周期长，难以满足业务快速发展的需求。

②　人才流动率高：人员流动性较高，导致人员蓄水池计划受阻，影响了项目的稳定推进。

③　管理流程待优化：客户在工厂端的管理流程尚未完善，尤其是在外包员工的入职、出差、薪酬发放等环节，缺乏标准化的操作流程，增加了管理成本和运营风险。

④　成本控制压力大：在市场竞争加剧的背景下，客户需要在降低成本的同时提高效率和保证交付质量，这对人力资源管理提出了更高的要求。

 卡思优派解决方案

精准招聘策略：快速响应，高效交付

针对客户的招聘难题，迅速启动了精准招聘策略。凭借多年积累的丰富人才库资源，对标行业人才进行精准匹配，快速锁定目标候选人。例如，在客户急需的过程质量工程师（PQE）岗位招聘中，我们通过高效的人才筛选和推荐流程，将岗位推荐到Offer周期缩短至8天，远低于市场平均水平。

交付岗位

研发：整椅、骨架、发泡设计

质量：ASQ、 PQL

项目： PM

工艺：AME、 PML

团队协作：内部响应迅速，交付质量卓越

在合作过程中，我们展现了极高的内部响应速度和卓越的交付质量。在接到客户的紧急需求时，我们能够在短时间内迅速调配资源。例如，在接到客户需求后正在五一假期前夕，在两个工作日内一次性提供50多份高质量简历。

人才留存计划：提升员工满意度，降低离职率

为了降低员工离职率，我们为客户量身定制了“员工保温”专项计划。在员工入职初期的第3天和第7天设立“初印象”沟通环节，通过与新员工的面对面交流，及时了解他们的需求和困惑，帮助他们快速融入团队。同时，不定期组织员工交流，搭建员工与管理层之间的沟通桥梁，提升员工满意度。此外，我们与客户联合还制定外包员工转正机制，将专业技能、工作态度和团队融合度表现优异的员工转正，为客户构建稳定可靠的人才蓄水池，优化企业成本效益。

高效运营管理：赋能客户，提升流程效率

在项目运营过程中，我们充分发挥自身在大客户服务方面的丰富经验，为客户提供了一整套标准化的外包管理流程。我们不仅帮助客户优化了外包员工的入职流程，还针对其在工厂端不完善的管理流程，提供了详细的流程优化建议和操作指南。例如，我们为客户制定了详细的外包员工薪酬发放流程、出差管理流程等，确保了各项管理工作的高效有序进行。通过这些经验的赋能，客户的项目运营效率显著提升，得到了客户的高度认可。

客户认可

成为“优选供应商”：优先获取需求，深化合作

客户对供应商进行分级管理，卡思优派凭借专业的服务能力和高效的项目交付，成功进入客户的优选供应商名单，成为其在人力资源外包领域的核心合作伙伴。不仅确保了能够优先获取客户需求，还为后续的深度合作奠定了坚实基础。在合作过程中，客户多次将重要项目交由我们负责，进一步深化了双方的合作关系。

客户证言：

总结与展望

通过精准的招聘策略、高效的人才留存计划和专业的运营管理，我们成功帮助客户解决了招聘难、人才流动大、管理流程不完善等难题，提升了其业务运营效率和市场竞争力。未来，我们将继续深化与客户的合作，进一步拓展合作领域，为其提供更加优质的人力资源外包服务。同时，我们也将持续优化服务模式，提升服务品质，为更多汽车行业客户提供高效、专业的人力资源解决方案，助力其实现可持续发展。