头部充电桩行业客户人力外包案例

中国充电桩市场正以年均超40%的速度扩容，截至2025年1月，全国充电基础设施数量已突破1300万台。随着充电市场高速增长，以及技术迭代升级、政策与市场的双重驱动，企业频繁面临“突发短周期”用工需求，从全国性设备更新到区域性服务拓展，传统用工模式已难以匹配行业“速度战”要求。

“1个月，40城，1万+充电桩二维码”

客户是国内领先的充电桩服务商，业务范围涵盖一体机充电桩、交流电充电桩，业务覆盖全国240余个城市。因系统全面升级，客户需在1个月内完成全国40个城市1万+充电桩二维码更换，包括客户方二维码及与支付宝合作二维码。时间紧、任务重。客户首次引入外部供应商，卡思优派作为唯一服务商临危受命，承接了这场“与时间赛跑”的战役。

多维挑战考验服务能力

卡思优派迅速成立了专业项目组，快速落地，执行过程中，困难接踵而至……

执行对接难：对接场站时，部分场站地理位置不准确，还有站点未接到更换通知而拒绝更换。

资源协调难：各城市物料由客户集中分配到武汉和佛山，需要根据站点和人员精准分配。

质量把控难：物料二维码在质保期内要确保二维码零脱落。

精细化运营与创新管理

面对这一情况，卡思优派召开复盘会，迅速制定“三步走”计划，追踪确保如期高质量交付。

第一步：精准排查，夯实执行基础。迅速安排人员进行线下排查，对地址错误或不详的站点，耐心等待校准完毕后，并与客户同步排查结果，确保后续执行精准高效。

第二步：过程监控与质量保证。建立严格的“日汇报+抽查”机制：每日站点负责人提交更换进度，次日项目经理按比例抽查，问题及时整改；多角度记录存档：要求执行人员拍摄更换前和更换后近景、远景、特写等多角度照片，上传至系统，形成可视化验收报告。

第三步：资源优化与效能提升。根据站点密度与充电桩数量分配人力与物料，站点密度低的地区联动场站管理员协助处理，最大化提升效能。

通过30天高效执行，卡思优派不仅按时完成全国12507个充电桩的二维码更换任务，且实现零质量投诉。

服务延伸：多场景能力验证

此次合作为双方建立了长期信任基础，卡思优派进一步发挥人力资源全链条服务的优势，与客户进行了更深入地合作：

依托成熟的招聘体系，1个月内完成132个地推、地推经理岗位交付，同步解决司机服务、运力管理等17个岗位缺口。

在南京的地推拉新项目中，通过对招聘、培训、考勤、业务数据、物料使用等各个流程进行严格管控，确保每一个环节都高效有序。通过专业的运营，不仅出色完成交付，还为客户输出了总结报告和实用建议，助力客户提升场站流量，赢得了客户的高度认可。

后续客户主动将合作扩展至泰州、宁波、苏州、宿迁等多个城市，双方战略合作范围覆盖长三角核心经济带。

在新能源汽车渗透率突破47.3%的产业变革期（中汽协2025年数据），充电桩行业正经历从“规模扩张”向“技术+服务”的深度转型。卡思优派不仅充电桩服务商提供定制化解决方案，作为深耕汽车行业的人力资源服务商，更是深入汽车行业产业链，助力客户“聚主业、去风险、降成本、增效益”，在变革中为企业保驾护航。